방갑습니다.

한일커플 알파카 부부의 김치입니다. 오늘은 일본의 이커머스 시장에 대해서 간략히 살펴보도록 하겠습니다. 

세계은행(World Bank)에 따르면 일본의 인구는 1억2천6백만명이 살고 있으며 전체 GDP(Current US$)는  4.872 Trillion 달러(2017) 로 미국, 중국에 이어 세계3위의 경제규모를 가지고 있다.  2018년 일본의 1인당 국민 총생산액은 39,306달러로 추정되고 있다.  일본 이커머스의 사용자는 전체인구중 현재 82.59 백만명이 사용하고 있으며 2021년 경에는 6.33 백만명이 증가한 88.92 백만명으로 증가할것으로 추정되고 있다. 그리고 평균 1인당 온라인 소비액은 1,257.37 달러로 추정되고 있다. 

 

Source: Statista, e-Commerce japan, Users in millions

 

○ 개요: 일본 전자상거래시장 (E-Commerce)의 현주소 

일본은 세계에서 가장 빠르게 성장하는 전자 상거래 시장 중 세 번째로 크고 가장 큰 시장 중 하나입니다. 

성장률은 지난 몇 년 동안 안정되어 2017 년에는 연평균 9.1 % 성장할 것으로 예상됩니다. 

인터넷 보급률이 인구의 93.3 %로 추산되는 일본은 중요한 시장 기회입니다. 

전자 상거래 재단의 일본 2017 보고서에 따르면 2017 년 E-GDP는 1.59 % 증가 할 것으로 전망되었으며 

온라인 인구의 74 %가 온라인 쇼핑을했다. 

일본의 선진 경제, 고도의 도시 인구 및 단일 언어는 온라인 소매 업체에게 시장을 매력적으로 만듭니다. 

고도로 발달된 유통 인프라 및 작은 국가 크기로 인해 배송이 쉽고 편리합니다. 

시장 성장은 당분간 안정될 것으로 예상됩니다.

 

현재 시장동향

일본 경제 산업성은 총지출을 분석하기 위해 전자 상거래 경비를 세 가지 범주로 나누었다. 

A) 상품 판매  B) 서비스 C) 디지털

A) 상품 판매

전자 상거래 지출 총액의 52.1 %가 물품 판매입니다. 

이 카테고리에서는 의류 품목이 우선 순위를 차지합니다. 

시장 규모는 2016 년 전년 대비 7.6 % 성장했습니다. 

ZOZOTOWNAmazon 및 UNIQLO와 같은 기업은 전략에 인터넷 기술을 통합하여 

고객의 요구를 성공적으로 충족 시켰습니다. 

벼룩시장 응용프로그램 인 MERCARI는 의류 시장에도 영향을 미치고 있습니다. 

식음료 판매 또한 꾸준히 증가하고 있습니다.

B) 서비스

서비스는 전체 전자 상거래 지출의 35.4 %를 차지합니다. 

이 섹션에서 가장 인기있는 추세는 여행과 관련됩니다. 

여행 서비스는 2016 년부터 11.0 % 성장했습니다. 

여기에는 RAKUTEN 여행과 같은 온라인 예약 서비스가 포함됩니다. 

식음료 서비스는 4 위 였고 잠재력이 큽니다. 

이는 온라인 예약 및 평가 시스템에서 볼 수 있습니다. 

그러나 비공식 취소 및 패스트 푸드 점포에 예약 시스템을 적용할수없는 문제가 있습니다.

C) 디지털

전체 전자 상거래 지출 중 디지털은 11.7 %를 차지합니다. 

가장 인기있는 트렌드는 온라인 게임이었습니다. 

온라인 게임은 일본뿐만 아니라 다른 아시아 국가에서도 인기가 높기 때문에 지속적인 수요가있을 것입니다. 

전자 책은 디지털 전자 상거래 지출 중 두 번째로 높았습니다. 

스마트 폰의 보급은 온라인 게임과 전자 서적 판매의 성장에 기여합니다.

한 가지 주목할만한 추세는 구매의 상당 부분이 온라인으로 이루어지지만 

2015 년에는 일본 구매자 중 12 % 만 해외에서 구매했다는 것입니다.

 

일본의 전자상거래 플랫폼

-일본 이커머스 플랫폼

-백화점 및 리테일 아울렛

- 패션 플랫폼

- 슈퍼마켓 이커머스 플랫폼

- 책과 미디어 이커머스 플랫폼

 

○물류환경은 세계은행의 2016년 조사기준으로 12위를 기록하고 있음

아마존 일본 및 Zozo Town등은 자체 물류센터를 가지고 입점 브랜드 및 기업들의 제품을 빠른 속도로

배송하고 있다.

 

 ○선호하는 지불방식

선호하는 지불방식은 e-Marketer에 따르면 75.5%의 일본 온라인 쇼핑자는 신용카드를 선호하고 있으며 

4.5%는 배송도착시 현금으로 지불하는 방식을 사용하는 것으로 확인되고 있습니다. 

Primary Payment Method Used for Digital Purchases by Digital Buyers in Japan 2017 DI marketing

 

 

○ 캐쉬리스화와 함께 새롭게 도입되고 있는 지불방식 (모바일페이,QR Code지불)

 

일본 이커머스 시장의 향후 트랜드 및 미래 전망

  • 일본의 이커머스 시장은 아마존 일본이 리드하고 있는 가운데 라쿠텐, 야후 쇼핑이 지속적으로 성장중

  • 메르카리라는 새로운 프리마켓 시장에서의 개인간 물건 거래를 할수 있는 플랫폼서비스들이 새롭게 성장하고 있다. 캐시리스화 사회로 전환중이며 그런 변화중에 야후계열의 페이페이, 라인페이, 라쿠텐 페이, 메르페이등의 모바일 페이도 각종 오프라인 쇼핑몰과 함께 성장세를 서서히 들어내고 있다. 

  • 일본의 인터넷 보급률은 2017년 기준으로 82.1%에 이르렀으며, 2021년까지 83.2%까지 증가될 것으로 예상됨

  • 스마트폰 보급율은 2017년 기준으로 47.8%이며, 이 역시 2021년까지 54.4%까지 증가될 것으로 관측됨

  • 일본 내 전자상거래 경쟁으로 지출되는 마케팅 비용이 많이 지출됨. 2017년 일본의 전자 상거래 시장의 온라인 광고 지출은 370억 달러를 약간 넘는 것으로 추산함

  • JETRO 조사에 따르면, 일본 기업의 24.4%는 전자상거래를 통해 판매한다고 보고했으며 그중의 절반의 기업이 해외 시장에서 소비자에게 판매되고 있다고 답변함.

  • 현재는  전자제품, 패션, 식품, 여행, 게임등의 분야에서 적극적인 거래가 일어나고 있지만 그 영역이 제품, 서비스, 디지털 각 분야로 점차 확대될 예정임.  
  • AI Vision API 등의 기술과 함께 쇼핑 경험도 점차 인공지능과 접목하여 소비하게 되는 개인 맞춤형 서비스가 등장하고 확대될 전망으로 예측됨.   

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